ấp bù chứng thư số là việc bắt buộc phải làm khi thời hạn chứng thư số của Nhà cung cấp hết hạn. Tất cả chữ ký số Newtel-CA có ngày hết hạn 26-06-2025 đều phải cấp bù đến hết thời hạn hợp đồng để đảm bảo quyền lợi Khách hàng và không gián đoạn dịch vụ của doanh nghiệp.

CẤP BÙ CHỨNG THƯ SỐ HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ

Cách cấp bù chữ ký số Newtel-CA

Để cấp bù chữ ký số Newtel-CA Khách hàng thực hiện như sau:

Bước 1: Cắm Token vào máy tính => Có thông báo cấp bù chọn Chấp nhận.

Bước 2: Nhập mã PIN (Mặc định 12345678)

Bước 3: Kiểm tra lại thông tin chứng thư số đã khớp với thông tin doanh nghiệp bằng cách kích vào Xem chứng thư số

Nếu thông tin đã chính xác => Tích vào ô “Chúng tôi xác nhận tính chính xác,….” => Kích Xác nhận

Bước 4: Chờ hệ thống thực hiện cấp bù chứng thư số thành công sẽ có thông báo như hình:

Cập nhật thông tin chứng thư số mới

Sau khi cấp bù Khách hàng cần thực hiện cập nhật thông tin chứng thư số mới lên trên hệ thống Thuế điện tử, Hóa đơn điện tử, Phần mềm BHXH, Hải Quan,…

Dưới đây là hướng dẫn cấp bù chứng thư số FastCA 2025

Bước 1: Quý khách cắm USB Token vào máy tính

Để bắt đầu thực hiện cấp bù thời hạn chứng thư số, đầu tiên Quý khách cắm USB Token vào máy tính và kiểm tra cập nhật phiên bản mới nhất

Những chứng thư số cần thực hiện cấp bù, khi cắm USB Token chương trình cấp bù sẽ tự động mở tại trình duyệt web.

Quý khách đọc kỹ hướng dẫn và ấn chọn “Bắt đầu” để thực hiện chương trình: 

Bước 2: Nhấn “Bắt đầu” để thực hiện chương trình Cấp bù miễn phí

Bước 3: Kiểm tra kỹ thông tin chứng thư số và nhấn nút “Xác nhận”

Khi nhấn nút “Xác nhận” Quý khách hàng đồng ý với thông tin và thực hiện cấp bù chứng thư số

Quý khách cần kiểm tra thông tin chứng thư số sẽ thực hiện cấp bù trước khi chuyển đến bước tiếp theo.

Bước 4: Rút USB Token và cắm lại

Khách hàng thực hiện Rút USB Token và cắm lại để thực hiện tiếp cập nhật chứng thư số mới

Bước 5: Nhập mã PIN Token và nhấn “OK”.

Sau khi rút token cắm lại, Quý khách Nhập mã PIN token để thực hiện cập nhật thông tin chứng thư số mới. 

Lưu ý: Trong quá trình hệ thống thực hiện cập nhật vui lòng không rút token hoặc tắt chương trình, quá trình này có thể sẽ mất từ 1-2 phút.

Chứng thư số sẽ được cập nhật tự động, Token sẽ hiển thị thông báo “Cập nhật chứng thư số thành công!”.

 Quý khách nhấn OK để chuyển sang màn hình xác nhận để hoàn tất chương trình Cấp bù.

Bước 6: Nhấn Xác nhận thông tin để hoàn tất chương trình cấp bù.

Để hoàn tất, Quý khách kiểm tra thông tin chứng thư số sau khi cấp bù thành công trên màn hình với thông tin trong USB Token và nhấn “Xác nhận”. 

Lưu ý: Sau khi thực hiện cấp bù thành công Quý khách hàng cần cập nhật chứng thư số mới vào các tài khoản dịch vụ công (như Thuế, Bảo hiểm xã hội, Hải quan, Đấu thầu, Hóa đơn,…) và các ứng dụng dịch vụ phần mềm có sử dụng chứng thư số để tránh gián đoạn trong quá trình sử dụng.

Kính chúc Quý Khách hàng thực hiện Cấp bù Chứng thư số FastCA thành công. 

 VNPT triển khai chương trình cấp bổ sung thời hạn cho những khách hàng đang sử dụng dịch vụ chữ ký số do VNPT CA cung cấp có thời hạn chứng thư số hiển thị trên chứng thư số là ngày 28/07/2025 hoặc 26/06/2024.

Đây là chương trình được thực hiện hoàn toàn miễn phí bởi VNPT CA nhằm đảm bảo quyền lợi cho các khách hàng theo gói cước dịch vụ đã đăng ký.

Quý khách vui lòng kiểm tra và thực hiện ngay chương trình cấp bổ sung thời hạn nếu chữ ký số của Quý khách đang thuộc điều kiện nêu trên để không bị gián đoạn dịch vụ.

Quý khách có thể thực hiện theo hướng dẫn cấp bù chữ ký số VNPT sau đây:

Cách 1: Chủ động thực hiện tại liên kết Cấp bù chủ động theo Video hướng dẫn của VNPT CA.

Cách 2: Ấn vào liên kết đã được gửi về email và làm theo Video hướng dẫn. (chỉ áp dụng cho khách hàng đã nhận được email thông báo cấp bù).

Bước 1: Cài đặt Plugin hỗ trợ (Bỏ qua bước này nếu máy tính đã cài đặt Plugin)

Tải Plugin kết nối USB Token

Bước 2: Kiểm tra mail thông báo cấp bù

VNPT sẽ gửi mail thông báo cấp bù qua địa chỉ email của Quý khách.

Vui lòng kiểm tra hòm thư để nhận mã kích hoạt.

Trường hợp Quý khách chưa nhận được mail thông báo cấp bù, vui lòng liên hệ nhân viên kinh doanh hoặc Tổng đài hỗ trợ.

Bước 3: Kết nối Token

Trong thời gian thực hiện, Quý khách vui lòng giữ kết nối USB Token với máy tính và đảm bảo kết nối mạng.

Quý khách có thể xem Hướng dẫn xử lý lỗi kết nối USB Token tại đây.

Bước 4: Kích hoạt chứng thư số

=> Hoàn thành

Những chữ ký số Viettel (Viettel-CA) có thời hạn chứng thư số ngày 24.9.2025 có thể trong diện cấp bù. Quý khách hàng vui lòng kiểm tra chi tiết để đảm bảo cấp bù hoặc kết hợp cấp bù + gia hạn chữ ký số trước thời gian này để không bị gián đoạn dịch vụ.

Tải về phần mềm cấp bù thời hạn chứng thư số Viettel-CA Pro. Viettel-CA Pro 2025.1.zip

Mã SHA256: 43B9E1D07CC861C24B10C2428D9F3B9B4D1F3C6CC5171F3E4EDB9FBC71334169

Trường hợp cấp bù xảy ra khi thời hạn sử dụng Chứng thư số (CTS) của khách hàng theo Hợp đồng mua CTS vượt quá thời hạn Giấy phép được cấp của nhà cung cấp dịch vụ.

Ví dụ:

Viettel-CA được cấp phép khóa SHA-1 từ 13/05/2019 – 13/05/2024 (Quý khách có thể xem thông tin tại https://www.chungthuso.com/p/chung-thu-so-cua-viettel-ca.html). Khách hàng đăng ký gói chữ ký số 3 năm có thời hạn từ ngày 10/07/2021 – 10/07/2024. Tuy nhiên do chứng thư số của khách hàng là SHA-1 nên thông tin ngày kết thúc khi hiển thị trên Token Manager sẽ là ngày 13/05/2024, còn ngày hết hạn thực tế được nêu ra trong hợp đồng vẫn là ngày 10/07/2024.

Đối với các trường hợp như ví dụ trên, khách hàng cần thực hiện cập nhật thời hạn cho chứng thư số của mình. Về phía Viettel-CA, hệ thống của chúng tôi sẽ cấp bù thời hạn sử dụng cho quý khách để đảm bảo thời hạn chứng thư số đúng theo hợp đồng quý khách đã ký.

Các cách nhận biết chứng thư số có cần thực hiện cấp bù hay không

1. Với các CTS cần thực hiện cấp bù, khi cắm USB và mở Token Manager, phần mềm sẽ hiển thị cửa sổ thông báo quý khách về việc cấp bù. Thực hiện theo hướng dẫn trên cửa sổ thông báo này để thực hiện các bước tiếp theo.
2. Kiểm tra thời hạn CTS được nêu ra trên Hợp đồng mua CTS hoặc Giấy chứng nhận sử dụng dịch vụ mà người bán đã cung cấp cho quý khách khi mua hàng.

Thông tin hỗ trợ 

Để thực hiện cấp bù thời hạn chứng thư số Viettel, Quý khách có thể xem video hướng dẫn chi tiết
Cách 2: Liên hệ Tổng đài hỗ trợ 24/7: 1800.8000 – Nhánh 1 (Miễn phí)
Cách 3: Liên hệ với Viettel Tỉnh/thành phố gần nhất để được hỗ trợ.

Viettel xin trân trọng cảm ơn. Kính chúc Quý khách hàng sức khỏe và thành công!